在医患沟通方面，患者的总体满意度为81.52%。86.07%的患者对医生交代病情情况表示满意，82.85%大部分患者对医务人员疾病诊断和治疗工作满意度较高。

　　90.87%的患者对护士指导服药工作表示满意，但是也有个别患者反映，护士在发药过程中未详细告知药物的用法和用量，让患者直接看药盒上的文字。92.59%的患者对医务人员开展的健康教育工作很满意。由于医学的专业性和技术性很强，再加上患者个体情况复杂，所以在治疗过程中需要医患之间在治疗手段、治疗方法、治疗效果、可能出现的并发症等多个方面进行充分的沟通和交流，以便增进双方的理解和信任。

　　然而，由于种种原因导致医患之间沟通渠道不畅，从而使得患者满意度下降，医疗纠纷事件增加，医患之间关系不和谐。